Skip to main content

Những Câu Hỏi Thường Được Hỏi

  1. Tôi không phải là một cư dân Úc; tôi có thể mở một tài khoản với ngân hàng Commonwealth Bank không?

    Chắc chắn quý vị có thể mở một tài khoản ngân hàng với Commonwealth Bank, và quý vị có thể thực hiện điều này bằng cách điền vào mẫu đơn  www.commbank.com.au/movingtoaustralia

  2. Tôi nên mở tài khoản khi nào?

    Quý vị có thể mở tài khoản vào bất kỳ lúc nào thuận tiện. Tuy nhiên, quý vị cần phải ký gởi một số tiền đầu tiên vào tài khoản này trong vòng 21 ngày sau khi mở để tránh tình trạng tài khoản bị đóng.

  3. Tôi có thể tiếp cận sử dụng tài khoản của mình trước khi tôi đến Úc không?

    Nếu quý vị muốn tiếp cận sử dụng tài khoản của mình trước khi đến Úc, chúng tôi có thể sắp xếp gởi các giấy tờ nhận dạng tới địa chỉ tại ngoại quốc của quý vị, và quý vị cần được Ngân Hàng địa phương hay một nhân viên Thẩm Quyền tại quốc gia của quý vị xác nhận nhân dạng của quý vị. Tất cả các giấy tờ đầy đủ cần phải được gởi lại cho chi nhánh mà quý vị chọn sẽ ghé tới khi quý vị đến Úc. Vì lý do an toàn, chúng tôi không thể gởi các thẻ ATM ra ngoại quốc.

  4. Khi nào tôi phải chuyển tiền vào tài khoản mới của mình?

    Quý vị phải ký gởi một số tiền đầu tiên vào tài khoản trong vòng 3 tuần sau khi mở để tránh tình trạng tài khoản bị đóng. Số tiền ký gởi đầu tiên sẽ khác nhau tùy theo loại tài khoản quý vị chọn mở.

  5. Nếu không có tiền chuyển vào tài khoản trong vòng 3 tuần, tài khoản này có sẽ bị đóng không?

    Nếu ngân hàng không nhận được số tiền ký gởi đầu tiên trong vòng 3 tuần sau khi mở tài khoản, tài khoản này có thể bị đóng.

  6. Tôi cần các thông tin gì để chuyển tiền vào tài khoản Commonwealth Bank mới của mình?

    Quý vị sẽ cần: Tên Ngân Hàng: Commonwealth Bank of Australia; Tên Tài Khoản của quý vị: họ tên của quý vị (nếu đây là một tài khoản chung, quý vị sẽ cần họ tên của cả hai người có tên trong tài khoản); BSB; Tên chi nhánh: chi nhánh nơi tài khoản được mở; mã số SWIFT: CTBAAU2S.

  7. Mã số SWIFT là gì?

    SWIFT tượng trưng cho Hiệp Hội Viễn Thông Tài Chánh Liên Ngân Hàng Thế Giới (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication). Đây là một mã số nhận diện riêng biệt cho mỗi ngân hàng. Các mã số này được sử dụng khi tiền được chuyển giao giữa các ngân hàng, đặc biệt đối với các vụ chuyển ngân điện tử quốc tế. Mã số SWIFT của Commonwealth Bank là CTBAAU2S.

  8. Tôi sẽ nhận được tỉ giá hối đoái nào cho các số tiền được chuyển của mình?

    Tỉ giá hối đoái quý vị nhận được cho các số tiền được chuyển của mình sẽ được định đoạt bằng loại tiền mà quý vị dùng để chuyển đi. Nếu số tiền chuyển của quý vị được gởi đi bằng đồng đô la Úc, ngân hàng tại ngoại quốc của quý vị sẽ cung cấp tỉ giá hối đoái cho quý vị. Nếu số tiền chuyển của quý vị được gởi đi bằng ngoại tệ, số tiền này sẽ được chuyển đổi khi tới Úc, và tỉ giá hối đoái thích hợp sẽ được định đoạt trong ngày đó vì các tỉ giá hối đoái thường xuyên thay đổi.

  9. Lệ phí chấp nhận cho việc Chuyển Tiền Quốc Tế (International Money Transfer) (IMT) là bao nhiêu?

    Commonwealth Bank sẽ tính một khoản lệ phí nhận tiền tới $11 khi tiền được nhận tại ngoại quốc. Xin kiểm tra với ngân hàng địa phương của quý vị để biết các khoản lệ phí của họ, bao gồm lệ phí của ngân hàng trao đổi tại Úc của họ.

  10. Tài khoản của tôi có sẽ được kích hoạt một khi số tiền chuyển được nhận hay không?

    Không. Việc kích hoạt tài khoản sẽ xảy ra khi thủ tục nhận dạng thỏa đáng được hoàn tất.

  11. Tôi có thể kiểm tra số tiền còn lại trong tài khoản của mình trên mạng hay không?

    Quý vị chưa có thể kiểm tra số tiền còn lại trong tài khoản của mình trên mạng cho đến khi quý vị được một chi nhánh của Commonwealth Bank ở Úc (hoặc ở ngoại quốc nếu không di chuyển đến Úc) xác nhận nhân dạng. Sau khi thủ tục xác nhận nhân dạng được hoàn tất, quý vị sẽ cần đăng ký để sử dụng dịch vụ Ngân Hàng Trên Internet (Internet Banking).

  12. Sau khi tôi đăng ký dịch vụ ngân hàng trên internet, tôi sử dụng dịch vụ này ra sao?

    Xin xem các thông tin tại www.commbank.com.au/personal/netbank/learn-about-netbank/default.aspx để được chỉ dẫn cách sử dụng dịch vụ ngân hàng trên internet.

  13. Tôi kích hoạt tài khoản của mình ra sao khi tôi đến Úc, và tôi có thể ghé tới bất kỳ chi nhánh nào của Commonwealth Bank ở Úc hay không?

    Sau khi tới Úc, quý vị cần xuất trình hộ chiếu của mình tại chi nhánh mà quý vị chỉ định khi mở tài khoản. Sau khi việc xác nhận nhân dạng của quý vị được hoàn tất, tài khoản của quý vị sẽ được kích hoạt. Sau khi được xác nhận nhân dạng tại chi nhánh chỉ định của quý vị, quý vị có thể ghé tới bất kỳ chi nhánh nào của Commonwealth Bank để hoàn tất việc giao dịch ngân hàng của mình.

  14. Khi nào tôi có thể lấy được thẻ ATM?

    Sau khi được xác nhận nhân dạng và tài khoản của quý vị đã được kích hoạt tại chi nhánh chỉ định của quý vị, quý vị có thể tới lấy thẻ ATM của mình tại cùng chi nhánh này. Xin lưu ý: Đối với các tài khoản sinh viên học sinh, quý vị cần đặt thẻ ATM của mình sau khi tới Úc. Phải mất khoảng từ 5-7 ngày làm việc trước khi thẻ được gởi tới. Trong thời gian đó, quý vị có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng của mình tại quầy ở bất kỳ chi nhánh nào mà không phải trả lệ phí.

  15. Tôi có thể rút tiền của mình ngay sau khi tài khoản được kích hoạt không?

    Một khi tài khoản được kích hoạt, quý vị có thể rút các khoản tiền có sẵn trong tài khoản của mình ngay.

  16. Số thẻ ATM và số tài khoản của tôi có giống nhau không?

    Số thẻ ATM và số tài khoản của quý vị không giống nhau vì nhiều tài khoản có thể được nối kết với một thẻ ATM. Nếu quý vị cần biết số tài khoản của mình, quý vị có thể tìm ở dịch vụ ngân hàng trên internet. Nếu quý vị chưa được sắp xếp để sử dụng dịch vụ ngân hàng trên internet, xin gọi số +61 132221 hoặc +612 99993283, các số điện thoại này hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

  17. Tôi là một du học sinh; tôi có thể nộp đơn xin thẻ tín dụng hay không?

    Quý vị có thể nộp đơn xin một thẻ tín dụng cho du học sinh sau khi tới Úc tại một chi nhánh gần nhất. Đơn của quý vị sẽ phải trải qua thủ tục kiểm tra tín dụng. Xin truy cập http://www.commbank.com.au/personal/credit-cards/ để biết thêm chi tiết.

  18. Tôi có thể mở một tài khoản Ký Gởi Định Kỳ (Term Deposit) nếu tôi đang ở ngoại quốc hay không, và thủ tục mở tài khoản này ra sao?

    Quý vị có thể. Quý vị sẽ cần mở một tài khoản tiết kiệm với Commonwealth Bank và chuyển tiền vào tài khoản này trước khi mở một tài khoản Ký Gởi Định Kỳ. Sau đó quý vị sẽ cần viết thư yêu cầu chi nhánh giữ sổ của mình mở một tài khoản Ký Gởi Định Kỳ và chuyển số tiền cần thiết từ tài khoản tiết kiệm của quý vị vào đây. Xin truy cập www.commbank.com.au/movingtoaustralia để xin mở một tài khoản tiết kiệm trên mạng. Chúng tôi sẽ liên lạc với quý vị trong vòng 48 giờ để cho quý vị biết số tài khoản tiết kiệm của mình và giải thích về thủ tục mở một tài khoản Ký Gởi Định Kỳ.

  19. Tôi nộp đơn xin Số Hồ Sơ Thuế (Tax File Number) (TFN) bằng cách nào?

    Quý vị có thể nộp đơn xin Số Hồ Sơ Thuế tại Sở Thuế Vụ Úc hoặc trên mạng tại www.ato.gov.au

  20. Chương trình Bảo Đảm Tiền Ký Gởi (Deposit Guarantee) có được áp dụng đối với những người đầu tư ngoại quốc hay không?

    Tất cả các thân chủ của Commonwealth Bank of Australia, bao gồm những người đầu tư ngoại quốc đều được bảo đảm dưới chương trình Bảo Đảm Tiền Ký Gởi. Xin truy cập http://www.commbank.com.au/about-us/our-company/govtguarantee.aspx để biết thêm chi tiết.

  21. Thẻ ATM và sổ chi phiếu của tôi có thể được gởi tới địa chỉ của tôi ở ngoại quốc hay không?

    Vì lý do an toàn, Commonwealth Bank không gởi các thẻ ATM và sổ chi phiếu tới các địa chỉ ở ngoại quốc.

Quý vị cần sự giúp đỡ?

Quý vị có những băn khoăn

Quý vị có biết?

Ngân hàng Commonwealth là "ngân hàng tốt nhất tại Úc?".

Quý vị có biết
Privacy | Site map | Important information | Other sites | Careers | Shareholders | Mobile | 中文 | Tiếng Việt | 한국어 | Bahasa Indonesia | Facebook Twitter YouTube blog.commbank
© 2012 Commonwealth Bank of Australia ABN 48 123 123 124 AFSL and Australian credit licence 234945